Điều 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa nonu90 ("Chúng tôi", "nonu90", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do nonu90 cung cấp tại địa chỉ https://nonu90.vip.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng nonu90.
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký và sử dụng để truy cập dịch vụ của nonu90.
- "Số dư" – Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
- "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ nonu90, bất kể phương th
ức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nonu90, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. nonu90 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
- Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nonu90. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. nonu90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
Cảnh báo quan trọng: nonu90 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được phát hiện cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định.
Điều 3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bạn.
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nonu90. Nhân viên nonu90 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nonu90 qua email [email protected].
- nonu90 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi.
Tài khoản nonu90 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền
nonu90 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 60 giây sau khi xác nhận thanh toán thành công.
- Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi giao dịch nạp thông thường.
- Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
Quy định rút tiền:
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi gửi yêu cầu hợp lệ.
- Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
- Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
nonu90 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người chơi. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Điều 5 Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi
Tất cả trò chơi trên nền tảng nonu90 – bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao – đều vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập định kỳ.
- Kết quả của mọi trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả nonu90.
- Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nonu90 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.
- Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
nonu90 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi mà không cần thông báo trước. Giới hạn cược hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
Điều 6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
nonu90 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.
- Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp ra tài khoản ngân hàng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán.
- nonu90 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
Điều 7 Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nonu90:
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nonu90 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho nonu90.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Điều 8 Chơi Có Trách Nhiệm
nonu90 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
- Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ [email protected].
- Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn kiểm soát thói quen giải trí.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời. nonu90 chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên.
Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nonu90 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nonu90 (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba).
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
nonu90 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng và sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ cho các đợt bảo trì theo kế hoạch.
Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản
nonu90 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Điều 11 Sửa Đổi Điều Khoản
nonu90 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ nonu90 trong thời gian chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Điều 12 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ nonu90 vui lòng liên hệ qua:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
- Live chat trực tiếp trên trang web nonu90 (hoạt động 24/7)
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Thời hạn khiếu nại: Người chơi phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.